Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 2 mai 2022
Dernière mise à jour : 28 avril 2025

1. Notre engagement en matière de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site Web. Elle décrit également vos droits et choix concernant vos données.

Nous rendons cet avis facilement accessible depuis notre page d’accueil et à tout moment où des informations personnelles identifiables peuvent être demandées.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement, y compris :

  • Nom
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone

Vous pouvez également fournir des informations concernant d’autres personnes (par exemple, lors de la commande d’un cadeau à envoyer directement à un destinataire), telles que :

  • Nom du destinataire
  • Adresse du destinataire
  • Numéro de téléphone du destinataire

3. Informations que nous ne collectons pas

Nous ne collectons ni ne stockons vos informations de carte de crédit/débit sur nos serveurs. Toutes les transactions de paiement sont traitées de manière sécurisée par un processeur de paiement tiers de confiance.

4. Informations supplémentaires collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques via des cookies, pixels et technologies de suivi similaires, notamment :

  • Votre adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Pages visitées et temps passé sur notre site
  • Site Web référent

Pour plus de détails, veuillez consulter notre section Politique relative aux cookies ci-dessous.

5. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes
  • Communiquer avec vous concernant vos commandes ou demandes
  • Envoyer des e-mails marketing et promotions (uniquement si vous avez donné votre accord ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment)
  • Améliorer notre site Web et nos services grâce à l’analyse et aux retours
  • Respecter les obligations légales et prévenir les activités frauduleuses

Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour exécuter votre commande ou respecter les exigences légales.

6. Cookies et technologies de suivi

Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil pour nous aider à améliorer votre expérience. Nous utilisons des cookies pour :

  • Fonctionnalités du site Web (ex. : conserver les articles dans votre panier)
  • Analyse (ex. : Google Analytics)
  • Marketing (ex. : publicité ciblée via Facebook Pixel)

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

7. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants :

En vertu du RGPD (clients UE/Royaume-Uni) :

  • Droit d’accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de limiter ou de vous opposer au traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

En vertu du CCPA (clients de Californie) :

  • Droit de savoir quelles données personnelles nous collectons et comment nous les utilisons
  • Droit de demander la suppression de vos données
  • Droit de refuser la vente de données personnelles (nous ne vendons pas de données personnelles)

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

8. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de protection physiques, électroniques et administratives pour protéger vos informations contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

9. Confidentialité des enfants

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de toute personne âgée de moins de 13 ans (ou 16 ans dans l’UE sans consentement parental). Si nous apprenons que nous avons collecté de telles informations, nous les supprimerons rapidement.

10. Accès et mise à jour de vos informations

Vous pouvez accéder et mettre à jour vos informations personnelles en vous connectant à votre compte. Vous pouvez également demander des corrections en nous contactant directement. Nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de donner l’accès ou d’apporter des modifications.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur notre site Web avec la “Date d’entrée en vigueur” révisée.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Email : [email protected]